Industrial Elearning

Preguntas Frecuentes

Preguntas

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No, tu registro no tiene ningún costo. Con tu registro podrás conocer los diferentes cursos que te ofrece Industrial e-Learning. 

Al elegir el curso de tu interés, debes ingresar a los detalles del curso y dar click en comprar. 

Para tu seguridad los métodos de pago son únicamente por tarjeta, puedes realizarlo desde tu cuenta PayPal o con tu tarjeta bancaria directamente en Stripe. 

Si, toda la información ingresada para la operación de compra no se almacena, tu información bancaria se encuentra encriptada para tu seguridad. 

Las divisas principales para realizar la adquisición de algún curso es en Pesos Mexicanos o en Dólares Americanos. Si tu cuentas con otro tipo de divisa, en la sección de pago puedes realizar la conversión para conocer el pago en cualquiera de las dos divisas principales. 

Cada curso tiene tiempos de trabajo diferentes, para conocer el tiempo de trabajo total estimado en cada uno de los cursos puedes consultarlo en el apartado de Detalles del curso de interés. 

Si, al concluir los contenidos de trabajo, podrás ingresar al apartado de “Genera tu constancia de Curso” en donde podrás indicar el nombre del curso que tomaste y solicitar la generación de tu constancia, misma que podrás descargar en un documento PDF. 

Todas las constancias emitidas en Industrial e-Learning son por cursos impartidos por instructores que se encuentran capacitados como agentes capacitadores ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, de esta manera, la constancia emitida tiene validez curricular. 

Actualmente solo contamos con certificaciones internacionales en los temas de Diseño CAD con SolidWorks, aunque estamos buscando las certificaciones ante la SEP para otros temas de interés. 

Si, puedes entrar a la plataforma Industrial e-Learning desde cualquier dispositivo Android o iOS.

Si deseas realizar tu compra con tarjeta de crédito y hacer uso del pago a meses sin intereses, puedes solicitar el apoyo al administrador mediante un Ticket de soporte técnico para que te envíe una liga de pago y puedas realizarlo a 3, 6 o 12 meses según sea el caso de la promoción, de tu tarjeta de crédito y tu banco emisor. 

La compra mínima deberá ser de $3,000MX para aplicar 3 meses sin intereses. Montos de $7,500 o superiores pueden aplicar a 6 meses sin intereses. Montos de $13,000 o superiores pueden aplicar a 12 meses sin intereses. 

Es un registro de comunicación que genera el usuario para dar a conocer al administrador una necesidad de apoyo. 

Cuando el usuario presente alguna falla en cualquier apartado de la plataforma; cuando tenga dudas técnicas con respecto a los materiales o contenidos del curso; cuando tenga dudas en las funciones de la plataforma, entre otros. 

Dentro del panel de usuario en la opción “+” seleccionar “Soporte” y dar click en “Nuevo Ticket”. Colocar el Asunto y describir en el apartado de Mensaje la necesidad o problema a comunicar. 

El tiempo máximo de respuesta es de 24hrs. 

En la opción de “Comprar” una vez seleccionado el curso de tu interés, encontrarás un apartado llamado “Aplicar cupón de descuento” el cual te pedirá introducir un código que previamente deberás conocer, una vez introducido el código correspondiente le das click al botón “aplicar” y el precio se ajustará de acuerdo al cupón introducido.